הצעת מחיר

writing-1149962_640הצעת המחיר הינה אחד השלבים שאנו נדרשים כבעלי עסקים לעשות ולעבור בכל יום אל מול הלקוחות שלנו. הצעת המחיר הינה אחת הפעילויות החשובות שלא תמיד אנו נותנים עליה את הדעת ולא תמיד מבינים כי הצעה נכונה באופן כזה שייתן ללקוח שלנו מענה טוב תוביל לכדי סגירת עסקה.

בשלב זה ההצעה צריכה להיות ראויה באופן כזה שללקוח שלנו תהיה יכולת מועטה להשפיע או לשנות את הצעתנו.
הצעה שכזו הינה הצעה מנצחת שמצד אחד מביאה מענה מרבי ללקוח ומצד שני תשאיר (אם בכלל) מעט מקום לשאלות.
ההצעה המנצחת שתביא לזינוק עסקי צריכה לפנות ללקוח מסויים תוך מתן מענה לצרכים ו"השגעונות" שלו, תוך הצגת היתרונות והערכים המוספים שאתם נותנים.

מבנה ההצעה הינו
פתיח – הצגת מטרת ההצעה והמענה (טיפ- חשוב לפתוח בגישה חיובית שבה את מודים ללקוח על שבחר בכם לתת לו הצעה).
הגדרת הצרכים של הלקוח- הגדרת הצרכים של הלקוח בשפה פשוטה וברורה לשני הצדדים תוך תיאום ציפיות ויישור קו בין הצדדים.
תיאור העסק/החברה שלכם- כאשר אנו פונים ונותנים מענה למכרז בו אנו מעוניינים חשוב להציג את החברה שלכם, הכולל רקע וניסיון, יתרונות שלכם, וכמובן המלצות אם יש.
תוכן ההצעה – נושא זה הינו הנושא המרכזי ובו מועבר עיקר המסר ללקוח לגבי השירות/המוצר שאותו אתם מספקים, ולכן חשוב לפרט את הנושאים והנחות העבודה להצעה (מגדירות מה כלול). ניתן להוסיף שרטוטים (למשל תכנון מטבח) המגדירים את המוצר אותו אתם מתכננים לספק. שימוש זה יקטין את רמת חוסר הביטחון של הלקוח מצד אחד
זמני פעילות – יש להגדיר לכל פעילות מה משכה ומתי היא מתוכננת להתבצע.
מחיר – כולל ותנאי תשלום (התייחסו גם למע"מ). בהצעות גדולות רצוי לפרט את המחירים השונים – קשה להתווכח עם המספרים הקטנים! (זה גם יראה על הרצינות וההשקעה שלכם בעבודה).
אחריות – אחד הדברים החשובים, שמצביע על הן על איכות המוצר שלכם והן על הביטחון שלכם במוצר הוא לתת אחריות, אחריות יכולה להינתן ע"י החזר כספי, מענה ע"י טיפול חוזר, מחויבות למשך זמן ארוך ועוד…